Одиннадцатилетняя девочка Паломы Жози живет в парижском доме, где её жизнь полна одиночества и наблюдений. Она прячет свои истинные мысли и мечты, стремясь найти смысл в окружающем мире. В этом доме работает консьержка Рене Мишель, женщина, обладающая глубокими знаниями и скрывающая свою интеллигентность под маской простоты. Их пути пересекаются, когда в дом переезжает таинственный господин Кокюро Озю, который привносит в их жизни неожиданные изменения.
Паломе становится интересно, кто такой этот новый сосед, и она начинает следить за ним, открывая для себя множество тайн. Рене, в свою очередь, испытывает волнение от появления Кокюро, который видит в ней не просто консьержку, а личность с богатым внутренним миром. Их взаимодействие становится началом глубоких отношений, в которых переплетаются поиски смысла, дружба и любовь. В конце концов, все трое оказываются на перепутье, где их судьбы пересекаются, и каждый из них должен сделать выбор, способный изменить их жизни навсегда.